プライバシーポリシー

基本方針

株式会社折兼（以下「当社」という。）は、フードビジネスに必要なインフラを最適な形でご提供するとともに、プロとして様々なフードビジネスの分野で専門性を発揮し、お客さまのビジネスの変革と継続的な成長をサポートすることで、お客さま、そして社会に貢献できる会社を目指してまいります。お客さまをはじめ当社と関係する全ての皆さまからお預かりした個人情報を安全かつ適正に管理し、個人情報保護の徹底を図ります。

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとした関連する法令、国が定める指針並びにその他の規範を遵守します。
  2. 当社は、保有するすべての個人情報の保護を行うため、個人情報の取得、利用および提供には最善の注意を払い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）は一切行いません。
  3. 当社は、お客さま及び従業員（採用応募者含む）の信頼に応えるべく、当社が管理する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止及び是正に努めます。
  4. 当社は、お客さま及び従業員（採用応募者含む）からの問い合わせ、ご意見、苦情及び相談に対する窓口を設け、真摯に耳を傾け、当社と関係する全ての皆さまの満足度向上に努めます。
  5. 当社は、各種方針、社内体制、各種ルール及び個人情報保護に対する各種取り組み等を定めた個人情報保護を含む情報セキュリティマネジメントシステムを構築し、見直しと継続的改善・向上に努めます。
  6. 当社が保有する個人データ（保有個人データ）の開示等につきましては、ご本人様の申し出により、速やかに対応させて頂きます。
    また、本個人情報保護方針などへのお問い合わせにつきましても、速やかに対応させて頂きます。当社、苦情・相談窓口にご連絡ください。

2022年04月01日
株式会社　折兼
代表取締役　伊藤 崇雄

取り扱いについて（個人情報保護法・Googleアナリティクス（GA4）利用規約・電気通信事業法（外部送信規律）に基づく公表事項）

1. 法令の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」という。）をはじめとした関連する法令、国が定める指針ならびにその他の規範を遵守します。

2. 事業者の概要

当社の概要は以下のとおりです。
事業者名：株式会社折兼
所在地：〒451-0044　愛知県名古屋市西区菊井2-6-16
代表者：代表取締役　伊藤 崇雄
個人情報保護担当：ビジネスプラットフォームG

3. 取得する個人情報の種類

当社は、本ウェブサイト（packstyle.jp）を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。

  1. 会員登録・購入手続きよりご入力いただく情報
    氏名（法人の場合は会社名・担当者名）、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、購入履歴・注文内容、クレジットカード情報（決済代行会社に直接預け入れを行うため、当社では保管しません）等
  2. お問い合わせフォームよりご入力いただく情報
    氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容　等
  3. ウェブサイトの利用に関して自動的に取得する情報
    IPアドレス、Cookie情報（機能Cookie・分析Cookie・広告Cookie）、アクセスログ（閲覧ページ・滞在時間・流入経路・使用ブラウザ等）、デバイス情報、購入・閲覧行動履歴　等

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. EC・通信販売業務において、ご注文された商品をお届けするため
  2. EC・通信販売業務において、購入情報の登録・変更・解約の手続きのため
  3. クレジットカードによる決済処理手続きのため
  4. EC・通信販売業務において、当社が取り扱う新商品・サービスのご案内、メールマガジン・カタログ・クーポン・キャンペーン等のご案内、販売勧誘、アンケートの実施のため（郵送・電話・メール・SMS等を含む）
  5. 会員管理・マイページ運営および本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知のため
  6. 営業、調査、契約、連絡、相談、業務の受託・委託等、対象者の特定および業務遂行のため
  7. Googleアナリティクス（GA4）を利用した本ウェブサイトのアクセス解析および利便性向上のため
  8. Yahoo! JAPAN・Google・Meta・Microsoft・LINE・Criteo等の広告サービスを利用したリターゲティング広告・行動ターゲティング広告の配信および効果測定のため
  9. 本ウェブサイトの運営・改善ならびに不正利用防止のため
  10. その他、上記各号に附随・関連する業務の遂行のため

5. 利用目的の変更

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内でのみ行います。変更後の利用目的は、本ウェブサイト上での公表またはご本人への通知により周知します。

6．個人情報の第三者提供の制限

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 次条に定める業務委託の場合

7. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者（業務委託先）に委託することがあります。この場合、当社は委託先の選定を適切に行うとともに、委託契約の締結・指導・監督等、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

8．安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  1. 組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、取り扱い状況の定期的な点検・是正を行います。
  2. 人的安全管理措置：役員・従業員に対して、個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施します。
  3. 技術的安全管理措置：不正アクセスを防止するためのセキュリティシステムの導入、アクセス権限の管理、通信の暗号化（SSL）等の措置を実施します。
  4. 外的環境の把握：個人情報を取り扱うサーバ等について、不正アクセスを防止するための措置を講じます。

9. 保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間を超えて保存しません。保存期間が経過した個人情報は、適切な方法で消去または廃棄します。なお、法令の規定により一定期間の保存が義務付けられている場合は、当該期間に従い保存します。

10．Cookie等の使用について

(1) Cookieについて

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザに保存される小さなテキストファイルです。当社ウェブサイトでは、以下の目的のためにCookieを使用しています。

  1. 機能Cookie（ファーストパーティCookie）：カートの内容保持・ログイン状態の維持など、ウェブサイトの基本機能の提供のため
  2. 分析Cookie（ファーストパーティCookie）：Googleアナリティクス（GA4）によるアクセス解析のため（詳細は(2)参照）
  3. 広告Cookie（サードパーティCookie）：Yahoo! JAPAN・Google・Meta（Facebook）・Microsoft・LINE・Criteo等の広告サービスによるリターゲティング広告の配信および効果測定のため（詳細は(4)参照）

(2) Googleアナリティクス（GA4）の利用について

当社ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス（GA4）」を使用しています。GA4はCookieを利用してお客さまのウェブサイト利用状況（閲覧ページ、滞在時間、流入経路等）を収集・分析しますが、これらの情報は個人を特定するものではありません。収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーおよびパートナー向けポリシーに基づき、Google LLC（米国）により管理されます。なお、GA4はIPアドレスを収集しますが、Googleの設定に従い匿名化処理が行われます。
Googleによるデータの収集・処理の詳細については、以下をご参照ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

(3) Cookieのオプトアウト（無効化）について

お客さまはブラウザの設定を変更することでCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、カート機能・ログイン機能等のウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
GA4によるデータ収集を無効化したい場合は、以下のGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。
Googleアナリティクスオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

(4) 外部送信について

当社ウェブサイトは、電気通信事業法第27条の12に規定する外部送信規律の対象事業者に該当します。以下のとおり、第三者のサービスを利用してお客さまの利用情報を外部に送信しています。当社は、外部送信についてお客さまによるオプトアウトの機会を提供する方式を採用しています。

  • Googleアナリティクス（GA4）
    送信される情報：IPアドレス、Cookie識別子、閲覧ページURL、滞在時間、流入経路、デバイス・ブラウザ情報
    送信先：Google LLC（米国）
    利用目的：ウェブサイトのアクセス解析および利便性向上
    送信タイミング：本サイト全ページの閲覧時
    オプトアウト方法：Googleアナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）またはブラウザのCookie設定
  • Googleタグマネージャー（GTM）
    送信される情報：Cookieを含む各種トラッキング情報（GTM経由で配信されるタグに依存）
    送信先：Google LLC（米国）
    利用目的：タグ管理・計測ツールの配信
    送信タイミング：本サイト全ページの閲覧時
    オプトアウト方法：各タグ（GA4等）のオプトアウト方法に準ずる
  • Yahoo! JAPAN広告
    送信される情報：Cookie識別子、閲覧行動情報
    送信先：LINEヤフー株式会社（日本）
    利用目的：広告配信・効果測定
    送信タイミング：広告表示時
    オプトアウト方法：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
  • Google広告
    送信される情報：Cookie識別子、閲覧行動情報
    送信先：Google LLC（米国）
    利用目的：広告配信・効果測定
    送信タイミング：広告表示時
    オプトアウト方法：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
  • Meta（Facebook）広告
    送信される情報：Cookie識別子、閲覧行動情報
    送信先：Meta Platforms, Inc.（米国）
    利用目的：広告配信・効果測定
    送信タイミング：広告表示時
    オプトアウト方法：https://www.facebook.com/help/146952742043748
  • Microsoft広告
    送信される情報：Cookie識別子、閲覧行動情報
    送信先：Microsoft Corporation（米国）
    利用目的：広告配信・効果測定
    送信タイミング：広告表示時
    オプトアウト方法：https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings
  • LINE広告
    送信される情報：Cookie識別子、閲覧行動情報
    送信先：LINEヤフー株式会社（日本）
    利用目的：広告配信・効果測定
    送信タイミング：広告表示時
    オプトアウト方法：https://terms.line.me/line_rules_optimize
  • Criteo
    送信される情報：Cookie識別子、閲覧行動情報
    送信先：Criteo SA（フランス）
    利用目的：リターゲティング広告配信
    送信タイミング：広告表示時
    オプトアウト方法：https://www.criteo.com/jp/privacy/

上記サービスの利用を停止したい場合は、ブラウザのCookie設定を変更するか、各サービスのオプトアウト方法をご利用ください。なお、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

(5) Cookie同意管理について

当社ウェブサイトでは、Cookie同意管理ツール（CMPバナー）の導入を検討しています。導入後は、サイト初回訪問時にCookieの使用に関するご同意をお願いする場合があります。

11．保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データに関して下記の請求を受けた場合は、個人情報保護法の規定に従い、合理的な期間内に対応します。請求に際しては、ご本人であることを確認するための書類のご提出をお願いする場合があります。

  1. 利用目的の通知の請求
  2. 開示の請求
  3. 訂正・追加・削除の請求
  4. 利用停止・消去の請求
  5. 第三者提供の停止の請求
  6. 第三者提供記録の開示の請求

なお、利用停止・消去の請求については、個人情報保護法第35条の規定に従い対応します。法令上の例外事由に該当する場合は、請求に応じられないことがあります。その場合は、理由を付して通知します。
請求手続きの詳細については、第１４条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

12．外部リンクについて

本ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれています。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社はリンク先サイトの個人情報の取り扱いについて責任を負いかねます。

13．プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更、当社サービスの変更その他の事由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。なお、利用目的を変更する場合には、第5条に定める方法により周知します。

14．個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
担当部署：株式会社折兼　ビジネスプラットフォームG
住所：〒451-0042　愛知県名古屋市西区那古野2-11-23　新名古屋ビル8階
電話番号：0120-89-5485　（受付時間：平日9：30〜17：00）
メールアドレス：suppot@packstyle.jp

15．カスタマーマッチの利用について

当社は、お客さまの個人情報（メールアドレス等）をハッシュ化（SHA-256）したうえでGoogle LLC（米国）に提供し、広告配信や効果測定のために利用いたします。本機能の導入に際しては、以下の事項を本プライバシーポリシーに定めます。

  1. 提供する個人データの項目：メールアドレス（SHA-256によるハッシュ化処理後に送信）
  2. 提供先：Google LLC（米国・カリフォルニア州）
  3. 提供の目的：広告配信や効果測定のため
  4. 外国における個人情報保護制度：個人情報保護委員会が公表する外国の個人情報保護制度（米国）に関する情報をご参照ください。
    https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
  5. Googleが講ずる保護措置：当社はカスタマーマッチにおいてGoogleに代わってサービスを提供する目的でのデータ共有を行います。GoogleはGDPRに基づくデータ処理の附属文書（DPA）を締結しています。Googleが講ずる保護措置の詳細は以下のGoogleデータ処理に関する規約ページをご参照ください。
    https://business.safety.google/intl/ja/adsprocessorterms/
  6. カスタマーマッチのオプトアウト（停止）について
    お客様は、以下のオプトアウトに関するページにて各サービスの機能を無効化することができます。ただし、ブラウザの変更、クッキーの削除、新しいPCその他の端末への変更等を行った場合には再度設定が必要となることがありますのでご了承下さい。
    Google：https://support.google.com/campaignmanager/answer/2893966?hl=ja

なお、利用停止・消去の請求については、個人情報保護法第35条の規定に従い対応します。法令上の例外事由に該当する場合は、請求に応じられないことがあります。その場合は、理由を付して通知します。
請求手続きの詳細については、第１４条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

2022年04月01日　制定
2026年08月21日　改定

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